Menurutnya, tidak boleh ada lagi pasien yang terlantar akibat ketidakjelasan koordinasi maupun saling melempar tanggung jawab antara pemerintah daerah.
Melalui fitur Angkut ODGJ yang dapat diakses melalui aplikasi Sapawarga maupun laman angkutodgj.jabarprov.go.id, seluruh tahapan penanganan mulai dari penjemputan, pengangkutan, hingga pengiriman ke rumah sakit rujukan akan dipantau secara digital.
“Nanti semua proses pengangkutan dan pengiriman ke rumah sakit yang sudah ditentukan akan kita pantau melalui aplikasi. Jadi datanya masuk, rutenya jelas, dan tanggung jawabnya jelas,” kata Dedi.
Sistem tersebut memungkinkan Dinas Sosial tingkat provinsi maupun kabupaten/kota serta rumah sakit rujukan memantau langsung perkembangan penanganan setiap pasien. Dengan begitu, diharapkan tidak ada lagi pasien yang terkatung-katung selama proses pengangkutan ataupun mengalami penolakan rumah sakit tanpa kepastian tindak lanjut.