Anwar mengungkapkan, selain laporan pengaduan kerusakan lampu pju melalui WhatsApp, pihaknya juga menerima laporan dari masyarakat yang langsung datang ke Bidang Prasarana Dishub Purwakarta. Kemudian dari temuan petugas lapangan UPT PJU yang rutin memantau kondisi lampu PJU setiap hari.
“Kita ada petugas lapangan melakukan kontrol Pagi dari mulai jam 08.00 WIB dan kontrol malam dari jam 18.00 WIB -23.00 WIB. Mereka bertugas untuk memastikan kondisi lampu PJU di ruas jalan-jalan utama hidup dan menyala dengan bagus,” ujarnya.
Anwar berharap inovasi ini dapat memudahkan masyarakat Kabupaten Purwakarta dalam menyampaikan informasi atau pengaduan terkait PJU yang mati ataupun trobel.
“Dengan inovasi ini, Dishub Purwakarta berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan publik dan menciptakan lingkungan yang lebih aman dan nyaman bagi warga Purwakarta. Sesuai visi misi Bupati Purwakarta, Ngurus Lembur, Nata Kota. Purwakarta Istimewa, Purwakarta Caang,” ucap Anwar.